2024龍年春節伴隨著喜慶的氣氛落下帷幕。8天假期中,雞公山景區接待人次較2023年同期增長366.66%,收入同期增長167.99%,創下了接待人數最多、經營收入最高、增長幅度最大的良好經營業績。
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春節期間,景區精心策劃了“趣游雞公山·潮玩中國年”的主題活動,通過場景氛圍營造、非遺市集和COSPLAY巡游互動營造了濃郁的新年氛圍,深受廣大游客喜愛和點贊。同時又推出了信陽市、廣水市、孝感市、隨州市四地市民免門票政策。
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一、后勤服務,保障有力
為保障春節假期旅游秩序安定祥和,雞公山全體工作人員放棄了與家人團聚的機會,堅守崗位,全面做好服務保障工作。8天假期中,雞公山景區持續火爆,售票大廳里排起的長隊,停車場爆滿,游客摩肩接踵,景區人氣爆棚。
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二、暖心服務,持續升溫
景區推出的溫馨服務,成為一道靚麗風景線。考慮山區溫差大,在游客等候下山期間送上暖心姜湯,并安排小丑、福祿壽等卡通人物進行互動,緩解大家候車期間焦慮心情,受到游客一致好評。
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三、游客不下山,我們不下班
春節假期,超大客流量讓景區大巴運行壓力倍增,但每一位司機師傅始終如一,熱情不減,用周到、專業的服務讓廣大游客有賓至如歸的感覺,將最后一名游客安全送下山,他們一天的工作才算完成。
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四、認真負責,答疑解惑
“您好,有什么可以幫您?”景區的一線工作人員在各個崗位用熱情、細心地態度為游客進行線路講解、線上購票、答疑解惑提供各種服務。
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五、營銷活動,使人稱贊
靈動十足的舞龍舞獅、驚喜連連的川劇變臉、呆萌搞笑的小丑演出、惟妙惟肖的三仙送福等活動熱鬧非凡。
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六、非遺展出引人注足
新年的雞公山張燈結彩,游人如織。消夏園廣場的非遺市集推出了剪紙、糖人、泥叫吹、烙畫等幾十款信陽本地非遺,吸引游客駐足打卡。
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七、根親傳統文化相結合
報曉峰廣場懸掛起數百個姓氏燈籠,溫情傳遞家文化和根親文化,成為熱門打卡點。
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八、愛就大聲說出來
正月初五情人節當天推出的“大聲說出你的愛”主題活動,同時由NPC送出代表愛情信物的玫瑰花,受到眾多游客的追捧。
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九、創新營銷,倍受關注
2024年春節,雞公山景區通過IP活動打造、多元場景再造,多樣產品供給、多維文化互動等營銷活動,引得媒體爭相報道。
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十、微笑服務,由我先行
微笑在臉,服務在心,優質服務,以心踐行。春節期間,奔走在一線的同事們,笑迎每一位賓客。
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龍年春節
雞公山景區全體職工堅守在一線,
用責任和擔當,
讓游客在感受濃濃年味兒的同時,
有一場“放心、安心、暖心"的旅程!
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(文字/潘潘,攝影/李峰 盧成良 涂國義)



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