2025年“五一”假期，河南文旅投資集團認真貫徹全省促消費決策部署，強化統籌調度，旗下銀基國際旅游度假區、太行大峽谷、只有河南·戲劇幻城、電影小鎮、雞公山等主要景區周密組織、協同發力，緊扣“安全、品質、效益”核心目標，以創新驅動激活文旅消費潛力，以精細服務提升游客體驗，實現客流、營收、口碑“三豐收”。累計接待游客111.77萬人次、實現營收2.1億元，分別較去年同期增長16.32%、6%。其中，銀基國際旅游度假區旅游收入居全省第1位、接待游客居全省第2位，省外游客占比超50%，北京、山東、陜西、湖北等周邊省份客源顯著增長。
一、創新驅動，激活多元消費場景。各景區深挖文化內涵，以“文旅+”為抓手，打造沉浸式、差異化體驗場景，讓文化“可觸摸、可感知”，印證“文化+旅游”深度融合的強大生命力。銀基國際旅游度假區打造1萬平方米“星空草原”露營地、夜宿海底隧道、直升機低空游覽等新業態，帶動酒店日均入住率超90%，文創商品銷售額同比增長8%。雞公山景區構建“自然+潮玩”生態圈，引入“風吹信箋”裝置藝術展、星空露營民謠夜、美齡舞廳復古舞會等潮玩項目，拉動夜經濟增長30%，成為Z世代社交平臺熱門打卡地。太行大峽谷推出“景+酒+演”套餐，融合“太行車技秀”“太行紅日”實景演出等特色項目，實現“白天游山水、夜晚賞演藝”的全天候消費閉環。只有河南?戲劇幻城新增《麥子啊麥子》等4部爆款劇目，聯合電影小鎮推出“全天候演藝”矩陣，單日超200場演出覆蓋全齡客群，假期前預訂比例同比提升20%。
二、服務提質，筑牢游客體驗口碑。各景區以“細節服務”為核心，構建全流程服務保障體系。銀基國際旅游度假區啟動12小時超長營業模式，上線智慧導覽系統實時顯示排隊時長，增設30余處降溫設施與免費飲水站，母嬰室、代步工具等便民服務獲游客點贊。雞公山景區啟用“預約錯峰系統”，實時監控客流密度，提供候車區免費茶歇、熱門點位分段限流等服務，母嬰室、無障礙通道等基礎設施全面升級，游客滿意度達98%。太行大峽谷設立“交通協調、調度指揮、運營管理”三大中心，聯動公安、交警、醫療等部門，實現高峰時段游客平均入園時間縮短至3分鐘，救助游客、尋回失物30余次。只有河南?戲劇幻城推行免費停車、行李寄存、輪椅租賃等“十項免費服務”，延長營業時間至13小時，啟用4萬余個霧森噴頭應對高溫，閉園時演員列隊謝幕的“第22場演出”成為暖心亮點。
三、品牌破圈，奏響文旅宣傳強音。各景區借助新媒體矩陣與主流媒體聯動，實現“現象級”傳播。太行大峽谷“王相巖摩天筒梯”“花棍舞非遺表演”登上央視新聞、抖音熱搜，累計曝光量超1000萬人次。銀基國際旅游度假區“動物百老匯”“極光飄雪秀”獲央視、河南衛視報道，短視頻平臺相關話題播放量破億。雞公山景區“青春信陽·山野潮玩季”獲河南衛視報道，成功塑造了“年輕化、藝術化”景區新形象。只有河南·戲劇幻城“戲劇+歷史”深度體驗刷屏小紅書、微博，成為“文化打卡必選地”。
四、安全護航，保障運營平穩有序。各景區嚴格落實安全生產責任，節前開展全覆蓋安全隱患排查，假日期間強化應急聯動。太行大峽谷加固臨崖步道護欄，增設電子圍欄實時預警“越界”行為。銀基國際旅游度假區聯合公安、消防等部門建立大數據動態安保機制，調配400余名安保人員值守重點區域。雞公山景區與藍天救援隊、醫療部門聯動，400余名工作人員堅守崗位，實現“零安全事故、零投訴糾紛”目標。只有河南·戲劇幻城、建業電影小鎮提前制訂極端天氣應急預案，儲備充足物資，扎實開展實戰演練。
（文字/ 劉升地 圖片/集團各景區匯總）
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